Vásárlás menete
Rendelési információk
A megjelenített termékek kizárólag on-line rendelhetőek meg, futár által történő házhoz szállítással. A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt 27 %-os áfát, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját. A részletes szállítási díjszabás megtekinthető a Szállítási feltételek menüpont alatt. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra. Az egyes termékek ára egyszeri vágási költséget tartalmaz! Darabolást nem áll módunkban vállalni!
A SzinesFÉM webshop webáruházban található termékkategóriák között böngészhet. Ha olyan kategóriába lép, ahol termékek találhatók, akkor ott megtekintheti egy-egy termék rövid leírását, árát, egyéb tulajdonságait és a szállítási és előkészítési opciókat. Ha bővebb információt szeretne kapni a termékről, akkor kattintson a termék nevére vagy a mellette levő "bővebben" gombra. Ekkor a termék oldalára jut el, ahol a termékről részletesebb tájékoztatást kaphat.
Rendelés menete
1. A megrendelendő termékre illetve a mellette elhelyezkedő „bővebben” gombra kattintva a böngésző a kívánt termék oldalára kalauzol. A termék lapján a termék tulajdonságai és a vásárlás metódusai mellett a minimális vásárlási mennyiség is fel van tüntetve. A minimális vásárlási mennyiség méretenként és anyagminőségenként változó, általában minimum 1 kg. A szükséges hossz megadása után, amelyet méterben kérünk megadni, a „Kalkulál” gomb segítségével kiszámolja a méret és fajsúly alapján annak várható tömegét és hozzávetőlegesen a fizetendő összeget. A számlázás tömeg alapján történik, amely minimálisan eltérhet a névleges súlytól és így az összeg is változhat minimálisan. A „Kosárba” gombra kattintva a terméket a kosárba helyezheti.
A termékeket a Kosárba helyezheti bejelentkezés nélkül is, vissztaérő vásárlóinknak lehetőségük van regisztráltatnia magát. A regisztrációt a vásárláskor a „Pénztár”-ban a fizetésnél tudja megtenni, illetve a „Fiókom” menübe lépve regisztrálhat, illetve léphet be. A következő alkalommal mint regisztrált vásárló gyorsabban, egyszerűbben tud vásárolni és aktuális akcióinkról is időben kap értesítést.
Ha Ön regisztrált vásárló, de elfelejtette jelszavát, használja az Elfelejtett jelszó emlékeztetőt. Ha itt megadja a regisztrált e-mail címét, akkor a jelszavát e-mailben elküldjük önnek.
Belépést a Fiókom menüpont segítségével végezheti el. Itt adja meg regisztrált e-mail címét és jelszavát, majd nyomja meg a belépés gombot. Ha sikeres a belépés, akkor ebben az ablakban megjelennek a fiókjával kapcsolatos adatok és azok módosítási lehetőségei, valamint az eddigi rendelésekkel kapcsolatos információk és itt nyílik lehetőség a hírlevélre való feliratkozásra.
2. A kosár tartalmát a Kosár menüpont segítségével ellenőrizheti, szerkesztheti. Megtekintheti és módosíthatja, hogy a kosárba tett termékből milyen mennyiséget kíván rendelni. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a „Vásárlás folytatása” gombot. Ha minden rendben van és a megrendelés mellett döntött akkor a „Pénztár” gombot megnyomva véglegesítheti a megrendelését. A következő lépésekben meghatározhatja a fizetési és szállítási módokat és jóváhagyhatja a megrendelését.
3. Miután véglegesítette rendelését a megadott e-mail címére küldünk Önnek egy automatikus visszaigazolást, amely tartalmazza megrendelése adatait. Amennyiben nem kap ilyen levelet a rendszer nem fogadta el megrendelését. Ilyen esetben kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot!
Miután elvégeztük megrendelésének feldolgozását a megadott e-mail címére küldünk egy díjbekérőt/paypal bekérőt vagy már magát az e-számlát és a futárszolgálat értesíti e-mailben és SMS-ben (amennyiben mobilszámot adott meg rendeléskor), a kiszállításról.
A megrendelésének állapotát a megrendelés lezárásáig figyelemmel kísérheti a futárszolgálat honlapján a futárszolgálat e-mailjében küldött csomagszám alapján.